合同到期、房屋交还，房东却以各种理由扣着押金不还，怎么办？租房押金纠纷几乎每个租客都可能遇到，处理这类问题，关键是把该不该扣和怎么要回来两件事分开应对。
先分清：哪些情况房东有权扣，哪些是乱扣
房东有权从押金中扣除的，通常是租客确实存在违约或造成实际损失的情形，例如拖欠租金、水电物业费，损坏屋内家具家电且租客拒绝赔偿，未经同意擅自转租等。而押金本身的性质是担保，租期届满、房屋无损坏、费用结清后，房东就应当退还。
实践中常见的乱扣理由包括：正常使用痕迹被说成损坏、墙面自然发黄要求重新粉刷、家具老化折旧让租客买单、以各种理由一拖再拖。这些都不构成扣押金的正当依据，租客不必自认倒霉。
维权四步走：从协商到诉讼
第一步，固定证据。入住时和退房时的房屋状态照片、租赁合同、押金转账记录、与房东的聊天记录，是这类纠纷的核心证据。退房当天最好当面清点家具并拍摄视频，让房东在场确认。
第二步，书面催告。通过微信或短信明确提出退还押金的要求和期限，留下书面痕迹。口头协商容易陷入说了没说的扯皮。
第三步，行政投诉与调解。可向当地住建部门或12345热线投诉，部分城市设有住房租赁纠纷调解组织，介入后很多房东会妥协。
第四步，起诉。金额不大的押金纠纷可以适用小额诉讼程序，一审终审，诉讼费低廉，只需提交起诉状和证据，不请律师也完全可以自己完成。
诉讼前要想清楚的三件事
一看合同对押金退还条件和期限的约定，违约条款是否对等；二算成本，押金金额与时间成本是否值得诉讼；三备材料，起诉状、身份证明、合同、付款凭证、房屋交接证据要成体系。证据扎实的押金纠纷，胜诉率相当高。
如果纠纷涉及金额较大、房东失联或者租约本身条款模糊，建议在起诉前通过律师服务平台请律师帮忙梳理证据和诉讼策略，花小成本避免程序上走弯路。
要点速览
1. 先区分房东有权扣除与乱扣押金。
2. 固定入住与退房时的房屋状况证据。
3. 书面催告后再走投诉与诉讼。
4. 小额押金纠纷可用小额诉讼解决。
常见问题
问：押金不退怎么办？
答：固定证据、书面催告，必要时起诉。
问：房东能扣哪些费用？
答：欠租、损坏与合同约定的合理费用。
问：多久能要回？
答：视协商与诉讼进度而定。
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