被网暴不再只能忍。平台有法定的删除和保存义务，受害人有明确的取证路径，情节严重的还可以走刑事程序。
平台有什么义务？网络暴力信息治理规定明确，网络信息服务提供者应当建立健全网络暴力信息防护机制，对涉及侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私、煽动仇恨等网络暴力信息，及时采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施，并保存相关记录。平台还应当提供快捷的投诉举报入口，及时受理处置。
通知删除怎么操作？民法典第1195条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
证据怎么固定？第一，网页公证，由公证处对页面内容、发布时间、账号信息进行保全，证明力最强；第二，区块链存证或可信时间戳，成本较低，适合大量截图；第三，录屏要包含网址栏、账号主页、发布时间和完整内容；第四，保存平台投诉记录、处理结果和客服回复；第五，及时记录传播量、转发评论数，这是认定情节严重的重点依据。
能追究什么责任？民事上可以主张停止侵害、删除内容、赔礼道歉、赔偿损失和精神损害抚慰金，依据民法典第1024条名誉权、第1032条隐私权、第1019条肖像权。行政上可以向网信、公安部门举报，依据治安管理处罚法处理。刑事上，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的可能构成侮辱罪、诽谤罪；非法获取、出售公民个人信息可能构成侵犯公民个人信息罪。
要点速览
1. 平台对网络暴力信息有删除、屏蔽和保存记录义务。
2. 通知删除需提交初步侵权证据和真实身份信息。
3. 公证、区块链存证、录屏是三类主要取证方式。
4. 民事索赔、行政举报、刑事报案三条路径可并行。
常见问题
问：不知道对方真实身份能起诉吗？
答：可以先起诉平台要求提供侵权用户信息，或申请法院调取，必要时由公安机关介入。
问：平台不删帖怎么办？
答：保留通知记录和平台回复，起诉时可将平台列为共同被告，主张扩大部分的连带责任。
问：转发别人造的谣也违法吗？
答：明知是捏造的事实仍散布，可能承担侵权责任；情节严重的大量转发还可能涉及刑事风险。
截图不是证据，能证明来源和时间的截图才是。睿峰智创（深圳睿峰智创管理咨询有限公司）的诉讼垫资服务可支持网络侵权案件的取证与诉讼开支，降低受害人维权门槛。
