变化在于路径变短了：过去调解要去法院或调解组织，现在通过平台提交申请，视频调解、在线签字、司法确认可以一气呵成，协议拿到裁定书后直接具备强制执行力。
在线调解怎么走流程？当事人在人民法院调解平台或对接的律师服务平台提交调解申请，填写纠纷类型、争议金额和联系方式，平台按属地或专业类别分派调解员。调解员联系双方确定时间，通过视频或电话开展调解。达成一致的，在线生成调解协议，双方电子签名确认。需要强制执行的，可在线申请司法确认。
司法确认有什么用？民事诉讼法第201条规定，经依法设立的调解组织调解达成调解协议，申请司法确认的，由双方当事人自调解协议生效之日起三十日内，共同向下列人民法院提出。第202条规定，人民法院受理申请后，经审查，符合法律规定的，裁定调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行；不符合法律规定的，裁定驳回申请，当事人可以通过调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。司法确认案件不收取案件受理费。
哪些纠纷适合在线调解？小额借贷、买卖合同、物业服务、交通事故赔偿、劳动争议中的工资和补偿争议、邻里纠纷、消费纠纷。事实清楚、金额不大、双方仍有沟通意愿的案件，调解效率明显高于诉讼。涉及身份关系确认、重大财产权属争议、需要鉴定的复杂案件，通常不适合。
律师在其中做什么？梳理争议焦点、测算合理方案、起草协议条款、审查履行保障机制。调解协议最容易出问题的地方是履行条款太模糊，比如只写”分期支付”不写具体日期和违约后果。律师可以把违约责任、加速到期条款、担保安排写进去，避免调解后仍需二次诉讼。
要点速览
1. 在线调解支持申请、视频调解、电子签名全流程办理。
2. 司法确认须双方在协议生效30日内共同申请。
3. 确认裁定可直接申请强制执行，不收取案件受理费。
4. 协议应写明履行期限、违约责任和加速到期条款。
常见问题
问：对方不配合在线调解怎么办？
答：调解以自愿为前提，一方拒绝的只能转入诉讼程序，调解记录可作为沟通证据。
问：司法确认后对方仍不履行怎么办？
答：可凭确认裁定直接向法院申请强制执行，无需再起诉。
问：调解协议能反悔吗？
答：签署后即生效，未经司法确认前一方反悔的，另一方可起诉；已确认的只能通过执行或再审程序处理。
调解省的是时间和费用，协议写得细才省得掉后面的麻烦。睿峰智创（深圳睿峰智创管理咨询有限公司）旗下律师服务平台已对接多地法院的在线调解通道，当事人可在律师协助下远程参与调解并签署协议。
